Uma instituição de ensino que possui uma régua de relacionamento educacional com o seu potencial aluno consegue ter melhores resultados durante todo o período da campanha de captação de alunos.
Essa estratégia é fundamental para interagir com os potenciais alunos no momento certo de cada estágio da jornada de compra. Além de fortalecer o relacionamento com a instituição.
Pensando nisso, desenvolvemos esse conteúdo com tudo o que você precisa saber sobre régua de relacionamento educacional e como aplicá-la no dia a dia da sua IE.
O que é uma régua de relacionamento educacional?
A régua de relacionamento educacional é um conjunto de ações de comunicação com os leads que possui um objetivo específico. Essa régua é aplicada desde o funil de marketing até o funil de matrícula.
Com ela é possível definir o passo a passo do que será feito em todos os pontos de interação, estabelecendo estrategicamente cada particularidade para conseguir o resultado esperado nas campanhas que estão sendo trabalhadas.
Qual a importância de uma régua de relacionamento na instituição de ensino?
Para que uma matrícula seja realizada com sucesso, ela precisa contar com diversas ações de marketing. Todas as ações têm um melhor desempenho quando estão alinhadas a uma régua de relacionamento educacional.
Considerando esse fato, podemos atestar que a régua de relacionamento educacional é de extrema importância para qualquer instituição de ensino que deseja melhorar os resultados, principalmente em períodos de campanha de matrículas.
Afinal, a régua de relacionamento otimiza as ações de marketing desenvolvidas para criar um relacionamento com o potencial e atual aluno.
Como montar uma régua de relacionamento educacional?
Para montar uma régua de relacionamento educacional é preciso contar com alguns fatores importantes. Conheça-os a seguir:
Foco no potencial aluno
O potencial aluno é o centro de toda e qualquer campanha, portanto, focar nos detalhes e mapear sua etapa na jornada de compra é essencial para garantir que os resultados desejados sejam alcançados.
Boa estratégia de marketing e vendas
O Smarketing (Sales +Marketing) é a forma mais eficaz de sua instituição conseguir atingir sua persona. Todos os fatores que essa metodologia envolve precisam ser bem trabalhados e potencializados com uma régua de relacionamento.
Dentre eles estão:
- Estratégias outbound e inbound;
- Canais de aquisição;
- Estudo da sua persona.
Se você ainda não desenvolveu a persona da sua instituição, desenvolvemos o mapa da empatia que vai te ajudar a construir com detalhes sua persona. Reúna sua equipe e executem um ótimo trabalho com esse material.
Com essas informações, é possível desenvolver estratégias de marketing eficientes, você poderá desenvolver as técnicas de script de vendas que sua equipe usará para o fechamento de matrículas, por exemplo.
Mapear pontos de contato da IE
Mapear os pontos de contato e implementá-los em suas páginas com formulário que coletem informações relevantes dos potenciais alunos é fundamental para que as ações desenvolvidas na régua de relacionamento sejam certeiras.
Desenvolver ações inteligentes
A funcionalidade também permite que você consiga desenvolver ações inteligentes e mais assertivas para o seu público.
Da mesma forma que as informações coletadas sobre a sua persona são usadas, elas também terão um papel muito importante para que a instituição de ensino crie campanhas que apresentam mais resultados.
Contar com um CRM específico para educação
Bom, para quem não sabe, CRM é uma ferramenta que permite reunir, em um único ambiente, todas as informações e interações de seus atuais e futuros alunos.
Ter um CRM específico para instituições de ensino é essencial para acompanhar detalhadamente todo o percurso do lead e os resultados de suas ações estratégias.
Benefícios de uma régua de relacionamento educacional
Quando uma instituição de ensino conta com uma régua de relacionamento eficiente ela consegue desfrutar de diversos benefícios que esta estratégia traz.
Conheça alguns deles:
🎯 Fortalece a presença da marca
Ao manter sua régua de relacionamento ativa e atualizada, você estará fortalecendo a presença da instituição nos principais pontos de contato para estabelecer um relacionamento de confiança com o seu público.
🎯 Timing das campanhas
Quando você faz uma pesquisa completa sobre o perfil da sua persona, você terá noção dos momentos ideais para realizar campanhas de matrículas.
Com esta ferramenta você terá uma ideia mais assertiva das datas e horários que suas estratégias poderão ser colocadas em prática para trazer mais resultados.
🎯 Mapeamento de todas as etapas da jornada de compra
Entre a primeira abordagem até a efetivação da matrícula, o aluno passará por diversas etapas da jornada de compra.
A régua de relacionamento educacional permite que você tenha todos esses processos mapeados e bem organizados.
Isso evitará que sua equipe se perca no meio do caminho, além de garantir que você tenha todos os passos sob controle.
🎯 Contato mais próximo com o lead
Ao conhecer o seu público alvo mais a fundo, você poderá criar estratégias de abordagem que se identifiquem com este perfil.
Esse cuidado garantirá que sua instituição de ensino tenha um contato mais próximo com essas pessoas, fazendo com que elas se sintam acolhidas pela sua campanha e, consequentemente, você terá resultados mais positivos.
🎯 Recuperação de potencial aluno com maior assertividade
Uma oportunidade perdida é quando um potencial aluno desiste do processo de matrícula no meio do caminho.
A régua de relacionamento educacional tem um papel importante no momento de você e sua equipe recuperar esse potencial aluno e trazer de volta o seu interesse pela IE.
Conclusão
Agora que você já sabe a importância da régua de relacionamento educacional, fazer uso desta estratégia é essencial para alcançar resultados de forma otimizada para sua instituição.
Afinal, essa ferramenta tem a capacidade de tornar suas ações estratégias em práticas mais assertivas, trazendo resultados significativos e reais para sua IE.
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